Ваша вода
Доставка природной питьевой воды
Каталог
Вода 19 литров
Артезианская вода
Ваша Вода
Грацианская
Липецкая
Кольцовская
Вода с кислородом
Горная вода
Архыз
Горная вершина
Горный кристалл
Аура Гор
Домбай
Жемчужина гор
Эльбрусинка детская
Долина Джентау
Жемчужина Кавказа
Маунтин Кидс
Вода 0,5 - 6 литров
Газированная вода
Ваша Вода
Липецкая
Минеральная вода
Липецкая
Негазированная вода
Арже
Ваша Вода
Липецкая
Кулеры
Напольные
Без нагрева и охлаждения
Без охлаждения
Компрессорный
С защитой от детей
С нижней загрузкой
С холодильником
Со шкафчиком
Электронный
Настольные
Без нагрева и охлаждения
Без охлаждения
Компрессорный
Электронный
С защитой от детей
Уценка
Аксессуары
Бутылки для воды
Подставки, держатели, ручки
Чехлы для бутылей на кулер
Чехлы для бутылей с помпой
Помпы для воды
Механические
Электронные
Посуда
Сопутствующие товары
Продукты питания
Новогодние подарки
Пурифайеры
Средства гигиены и антисептики
Канцтовары
Доставка и оплата
Условия оплаты
Условия доставки
Условия возврата/гарантия
Условия хранения
Использование воды в таре PC
Услуги
Аренда Кулера
Кулер в аренду
Сервисное обслуживание
Профессиональная чистка
Ремонт
Статьи
Пункты продаж
Акции
Компания
О компании
Новости/Видео обзор
Отзывы
Вакансии
Сертификаты
Реквизиты
Связь с директором
Контакты
+7(473) 260-22-12
8 (800) 201-45-31
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Воронеж
info@vv-36.ru
394008 Воронеж, улица Хользунова, 122, оф. 205 (БЦ Арлан)
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Telegram
  • YouTube
Ваша вода
Доставка природной питьевой воды
Ваш город
Воронеж
+7(473) 260-22-12
8 (800) 201-45-31
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
Вода 19 литров
Вода 0,5 - 6 литров
Кулеры
Аксессуары
Помпы для воды
Посуда
Сопутствующие товары
Пурифайеры
Средства гигиены и антисептики
Канцтовары
    • Артезианская вода
      Артезианская вода
      • Ваша Вода
      • Грацианская
      • Липецкая
      • Кольцовская
    • Вода с кислородом
      Вода с кислородом
    • Горная вода
      Горная вода
      • Архыз
      • Горная вершина
      • Горный кристалл
      • Аура Гор
      • Домбай
      • Жемчужина гор
      • Эльбрусинка детская
      • Долина Джентау
      • Жемчужина Кавказа
      • Маунтин Кидс
    • Газированная вода
      Газированная вода
      • Ваша Вода
      • Липецкая
    • Минеральная вода
      Минеральная вода
      • Липецкая
    • Негазированная вода
      Негазированная вода
      • Арже
      • Ваша Вода
      • Липецкая
    • Напольные
      Напольные
      • Без нагрева и охлаждения
      • Без охлаждения
      • Компрессорный
      • С защитой от детей
      • С нижней загрузкой
      • С холодильником
      • Со шкафчиком
      • Электронный
    • Настольные
      Настольные
      • Без нагрева и охлаждения
      • Без охлаждения
      • Компрессорный
      • Электронный
      • С защитой от детей
    • Уценка
    • Бутылки для воды
      Бутылки для воды
    • Подставки, держатели, ручки
      Подставки, держатели, ручки
    • Чехлы для бутылей на кулер
      Чехлы для бутылей на кулер
    • Чехлы для бутылей с помпой
      Чехлы для бутылей с помпой
    • Механические
      Механические
    • Электронные
      Электронные
    • Продукты питания
      Продукты питания
    • Новогодние подарки
      Новогодние подарки
Доставка и оплата
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Условия возврата/гарантия
  • Условия хранения
  • Использование воды в таре PC
Услуги
  • Аренда Кулера
    • Кулер в аренду
  • Сервисное обслуживание
    • Профессиональная чистка
    • Ремонт
Статьи
Пункты продаж
Акции
Компания
  • О компании
  • Новости/Видео обзор
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Связь с директором
Контакты
+  ЕЩЕ
    Ваша вода
    Каталог
    Вода 19 литров
    Вода 0,5 - 6 литров
    Кулеры
    Аксессуары
    Помпы для воды
    Посуда
    Сопутствующие товары
    Пурифайеры
    Средства гигиены и антисептики
    Канцтовары
      • Артезианская вода
        Артезианская вода
        • Ваша Вода
        • Грацианская
        • Липецкая
        • Кольцовская
      • Вода с кислородом
        Вода с кислородом
      • Горная вода
        Горная вода
        • Архыз
        • Горная вершина
        • Горный кристалл
        • Аура Гор
        • Домбай
        • Жемчужина гор
        • Эльбрусинка детская
        • Долина Джентау
        • Жемчужина Кавказа
        • Маунтин Кидс
      • Газированная вода
        Газированная вода
        • Ваша Вода
        • Липецкая
      • Минеральная вода
        Минеральная вода
        • Липецкая
      • Негазированная вода
        Негазированная вода
        • Арже
        • Ваша Вода
        • Липецкая
      • Напольные
        Напольные
        • Без нагрева и охлаждения
        • Без охлаждения
        • Компрессорный
        • С защитой от детей
        • С нижней загрузкой
        • С холодильником
        • Со шкафчиком
        • Электронный
      • Настольные
        Настольные
        • Без нагрева и охлаждения
        • Без охлаждения
        • Компрессорный
        • Электронный
        • С защитой от детей
      • Уценка
      • Бутылки для воды
        Бутылки для воды
      • Подставки, держатели, ручки
        Подставки, держатели, ручки
      • Чехлы для бутылей на кулер
        Чехлы для бутылей на кулер
      • Чехлы для бутылей с помпой
        Чехлы для бутылей с помпой
      • Механические
        Механические
      • Электронные
        Электронные
      • Продукты питания
        Продукты питания
      • Новогодние подарки
        Новогодние подарки
    Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата/гарантия
    • Условия хранения
    • Использование воды в таре PC
    Услуги
    • Аренда Кулера
      • Кулер в аренду
    • Сервисное обслуживание
      • Профессиональная чистка
      • Ремонт
    Статьи
    Пункты продаж
    Акции
    Компания
    • О компании
    • Новости/Видео обзор
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Сертификаты
    • Реквизиты
    • Связь с директором
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Ваша вода
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7(473) 260-22-12
      8 (800) 201-45-31
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Вода 19 литров
          • Назад
          • Вода 19 литров
          • Артезианская вода
            • Назад
            • Артезианская вода
            • Ваша Вода
            • Грацианская
            • Липецкая
            • Кольцовская
          • Вода с кислородом
          • Горная вода
            • Назад
            • Горная вода
            • Архыз
            • Горная вершина
            • Горный кристалл
            • Аура Гор
            • Домбай
            • Жемчужина гор
            • Эльбрусинка детская
            • Долина Джентау
            • Жемчужина Кавказа
            • Маунтин Кидс
        • Вода 0,5 - 6 литров
          • Назад
          • Вода 0,5 - 6 литров
          • Газированная вода
            • Назад
            • Газированная вода
            • Ваша Вода
            • Липецкая
          • Минеральная вода
            • Назад
            • Минеральная вода
            • Липецкая
          • Негазированная вода
            • Назад
            • Негазированная вода
            • Арже
            • Ваша Вода
            • Липецкая
        • Кулеры
          • Назад
          • Кулеры
          • Напольные
            • Назад
            • Напольные
            • Без нагрева и охлаждения
            • Без охлаждения
            • Компрессорный
            • С защитой от детей
            • С нижней загрузкой
            • С холодильником
            • Со шкафчиком
            • Электронный
          • Настольные
            • Назад
            • Настольные
            • Без нагрева и охлаждения
            • Без охлаждения
            • Компрессорный
            • Электронный
            • С защитой от детей
          • Уценка
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Бутылки для воды
          • Подставки, держатели, ручки
          • Чехлы для бутылей на кулер
          • Чехлы для бутылей с помпой
        • Помпы для воды
          • Назад
          • Помпы для воды
          • Механические
          • Электронные
        • Посуда
        • Сопутствующие товары
          • Назад
          • Сопутствующие товары
          • Продукты питания
          • Новогодние подарки
        • Пурифайеры
        • Средства гигиены и антисептики
        • Канцтовары
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Условия возврата/гарантия
        • Условия хранения
        • Использование воды в таре PC
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Аренда Кулера
          • Назад
          • Аренда Кулера
          • Кулер в аренду
        • Сервисное обслуживание
          • Назад
          • Сервисное обслуживание
          • Профессиональная чистка
          • Ремонт
      • Статьи
      • Пункты продаж
      • Акции
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости/Видео обзор
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Сертификаты
        • Реквизиты
        • Связь с директором
      • Контакты
      • Воронеж
        • Назад
        • Города
        • Воронеж
        • Липецк

      Условия возврата/гарантия

      Главная
      —
      Помощь
      —Условия возврата/гарантия

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Согласно ст. 18 и 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.

      Проверка и контроль качества продукции (целостность тары, упаковки) и сроков годности производиться покупателем в момент приема товара от экспедитора/курьера. После приема продукции претензии к качеству не принимаются.

      Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

      • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

      • потребовать возврата уплаченной за товар с недостатками суммы, по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

      Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение срока годности.

      Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер не отвечает за недостатки товара, которые возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

      Компания ООО «Ваша Вода Воронеж» готова предложить возврат/обмен продукции, а также денежных средств при наличии оснований, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» в срок не превышающий 30 календарных дней с момента обращения Покупателя. Для возврата денежных средств клиенту необходимо заявление с просьбой о возврате денежных средств:

      • на e-mail: info@vv-36.ru,
      • по почте России,
      • непосредственно в организацию по адресу: 394008 Воронеж, улица Хользунова, 122, оф. 205

      ООО «Ваша Вода Воронеж» возвращает клиенту денежные средства за вычетом сумм комиссии банка и суммы за фактически использованные средства.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Условия возврата/гарантия
      • Условия хранения
      • Использование воды в таре PC
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Новости
      17 октября 2022
      Уважаемые покупатели, при оформлении заказа на сайте, способ оплаты наличными не доступе
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Пункты продаж
      Компания
      О компании
      Новости/Видео обзор
      Отзывы
      Вакансии
      Сертификаты
      Реквизиты
      Связь с директором
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Условия хранения
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      +7(473) 260-22-12
      8 (800) 201-45-31
      info@vv-36.ru
      394008 Воронеж, улица Хользунова, 122, оф. 205 (БЦ Арлан)
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Telegram
      • YouTube
      2023 © ООО "Ваша Вода"